För att larma 112 i en nödsituation lyfter du bara luren på din telefon och trycker in siffrorna 112 och ringer. Det är ett kort och enkelt nummer att komma ihåg, avsett för användning i nödsituationer där omedelbar hjälp behövs.
Innan du ringer är det bra att förbereda vissa uppgifter. Du bör ha en klar uppfattning om var du befinner dig, vad som har hänt och vilken typ av hjälp som behövs. Informationen hjälper larmoperatören att snabbt förstå situationen och skicka rätt hjälp.
När du beskriver situationen för larmoperatören är det viktigt att vara så tydlig och konkret som möjligt. Beskriv vad som har hänt, var du är, och om det finns någon som är skadad. Ju mer konkret du kan vara, desto bättre kan operatören bedöma vilken hjälp som behövs.
Operatören kan ställa frågor som ”Vad har hänt?”, ”Var befinner du dig?”, och ”Finns det någon som är skadad?” Det är viktigt att svara lugnt och så exakt som möjligt för att effektivt kunna ge rätt hjälp.
Om du känner panik eller stress under samtalet, försök att ta djupa andetag och fokusera på att svara på operatörens frågor. Att hålla sig så lugn som möjligt kan hjälpa både dig och de som behöver hjälp.
Vad händer när du larmar 112?
När du larmar 112 avgör larmcentralen vilken hjälp som behövs genom att lyssna på din beskrivning av situationen och ställa frågor för att få en tydlig bild. Operatörerna är utbildade för att snabbt kunna bedöma vilken typ av insats som är nödvändig.
Prioriteringen på hjälpen beror på situationens allvarlighetsgrad och platsens tillgänglighet. I akuta fall kan hjälp anlända inom några minuter, medan det i andra fall kan ta lite längre tid.
Beroende på situationen kan olika typer av insatser skickas, såsom ambulans, brandkår eller polis. I vissa fall kan även andra specialenheter vara involverade.
Tex. Fjällräddning, flygräddning, giftinformationen, jourhavande präst, miljöräddningstjänst till sjös, sjöräddning, socialjour, tullverket-tips om smuggling.
Telefon Assisterad HLR (T-HLR) vid hjärtstopp
Alla operatörer på SOS 112 är utbildade i HLR och kan guida hur man ska göra HLR tills professionell hjälp kommer till platsen.
- Ring 112: Om personen har onormal andning, eller ingen andning alls, slå på högtalarfunktionen på mobilen så kan ni utföra HLR samtidigt som ni pratar med 112.
- Följ instruktionerna: Operatörerna kommer ge er steg för steg instruktioner för hur ni ska utföra HLR tills professionell hjälp anländer till platsen.
- Hämta hjärtstartare om operatören instruerar om det: Om det finns en hjärtstartare tillgänglig i närheten, kan sos operatören be er hämta den, följ hjärtstartarens instruktioner.
- Fortsätt med HLR tills ambulanspersonal kommer på plats: SOS operatören kommer fortsätta guida er till med HLR tills professionell hjälp anländer.
Hur fungerar ambulanstjänsten?
En ambulans skickas till platsen när det finns en medicinsk nödsituation som kräver omedelbar vård. Detta kan vara vid olyckor, allvarliga sjukdomsfall eller när någon har svårt att andas.
För att förbereda platsen för ambulansens ankomst, försök att göra platsen så lättåtkomlig som möjligt. Om möjligt, möt ambulanspersonalen vid dörren eller vägen och ge dem all relevant information om situationen.
Inne i ambulansen får patienten vård av utbildade sjukvårdare. Detta kan inkludera stabilisering, smärtlindring och annan nödvändig medicinsk behandling under transporten till sjukhuset.
Vilka viktiga telefonnummer bör du känna till?
Numret 112 täcker alla typer av nödsituationer där omedelbar hjälp av polis, brandkår eller ambulans behövs.
Numret 1177 är för sjukvårdsrådgivning och kan användas när du behöver medicinsk rådgivning men det inte är akut.
Numret 113 13 används för att få information vid större händelser, som naturkatastrofer eller allvarliga olyckor, där du behöver uppdateringar om situationen.
Numret 114 14 är för att kontakta polisen i icke-akuta ärenden, som att anmäla brott som inte pågår just nu.
Hur kan du bidra till säkerheten i hemmet?
För att öka säkerheten i hemmet kan du göra olika förberedelser, som att installera brandvarnare, ha brandsläckare tillgängliga och se till att alla familjemedlemmar vet hur man använder dem.
Du kan utbilda din familj om nödsituationer genom att ha regelbundna genomgångar av vad man ska göra vid brand, hur man ringer 112 och var man hittar första hjälpen-utrustning och gör HLR.
Att installera säkerhetssystem som larm och övervakningskameror kan också bidra till ökad beredskap och trygghet i hemmet.